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Cambios y Devoluciones
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Cambios
Para solicitar cambio, devolución de las productos adquiridos o reembolso de dinero en este sitio web el cliente deberá enviar un correo con el nº de pedido y detalle de la situación al mail info@dringobotilleria.cl, nos comprometemos a responder oficialmente en máximo 72 horas hábiles y en horario entre 9:00 – 18:00hrs. Para hacer válido una devolución se debe presentar la factura o boleta junto al producto con sus etiquetas y embalaje en buen estado. Los cambios o devoluciones deberán realizarse dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la compra. Para realizar el cambio, además de lo anteriormente señalado, el cliente debe tener en cuenta lo siguiente: El producto no puede haber sido usado. El producto debe tener sus embalajes originales, cajas, completos. En caso que un producto alcance su fecha de vencimiento antes de los 10 días de garantía, no habrá derecho a cambio ya que es responsabilidad del cliente una vez adquirido, el consumo oportuno de este.Devoluciones
Para el caso de los accesorios, si el producto viene con fallas de fabricación, puedes solicitar la devolución del dinero dentro de un plazo de 10 días hábiles presentando la boleta de compra original y te devolveremos tu dinero dentro de los 5 días hábiles siguientes, desde la fecha de solicitud.Importante
- En el caso de la devolución, está solo aplica a fallas de fábrica.
¿Cómo cambiar o devolver un producto?
- Puedes comunicarte mediante nuestro formulario de contacto o directamente a contacto@dringo.cl